مشروع موقع حجز فنادق .. معايير أمان عالية توفرها لك 6 شركات

لمن دخل هذا المقال بحثا عن مستشار تجاري متخصص في كيفية بدء مشروع موقع حجز فنادق ؛ فإن أفضل مستشار نعرفه افادنا نحن بموقعن هذا وافاد تجار اخرين نعرفهم هو:

تواصل مباشر بالضغط هنا

أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم:

مشروع موقع حجز فنادق

مكنت التكنولوجيا المسافرين من بلد إلى آخرى وحتى المقيمين من إمكانية حجز الفندق الذى يريدون الإقامة به من خلال منازلهم وذلك عن طريق المواقع الإلكترونية الخاصة بهم والتي تتيح لك الكثير من المميزات بجانب أنها توفر عليك الوقت والجهد، فبات بإمكانيتك معرفة تعليقات الأفراد الآخرى الذين قاموا بتجربة الفندق الذي تريد، مشروع موقع حجز فنادق لجأت إليه الكثير في الوقت الحالي،  مع إمكانية معرفة سعر الغرفة وأشكال الفندق بوجه عام، إذا كنت تفكر في مثل هذا المشروع امنح الضيوف عروضًا ترويجيًا مختلفًا وأكثر أصالة للنظر فيها مثل الخصومات، حيث تعد إنشاء علاقة قوية معهم من أهم الأهداف التي يجب أن تضعها في اعتبارك، بجانب راحتهم وتوفير العروض الترفيهيه لهم بجانب عامل الأمان، مع الإهتمام بالتعليقات المنشورة على موقعك الخاص والتي لاتقل أي أهمية عن غيرها فهي أول مايلجأ إليها الزوار حين التصفح، ومن خلال منصة معروف سوف نلقي الضوء على مميزات الحجز عن طريق الأون لاين وما الفرق بينه وبين طرق الحجز التقليدية، بجانب سوف نساعدك في كيفية إنشاء موقع خاص بك.

موقع حجز فنادق

بفضل الاختراقات في التكنولوجيا والإنترنت عالي السرعة يمكن للمسافرين اختيار الفنادق الخاصة بهم عبر الإنترنت والحجز من خلاله،  حيث يمكن استغلال فكرة التقيمات الموجودة عليه لأختيار الأفضل سواء من ناحية السعر او الخدمات المقدمة، تعتمد فكرة موقع تطبيق حجز فنادق للضيوف على جدولة مواعيد ومدة الإقامة الخاصة بهم واختيار الغرف والإضافات والدفع في مكان واحد وقت الحجز،  كما أن الأنظمة الأكثر تقدمًا تسمح للعملاء باختيار إضافات مثل الفاكهة أو غيرها من الأشياء التي يمكن وضعها في غرفهم في وقت الوصول، ولإنشاء مثل هذه المواقع يجب علك ان تضع بعض الاعتبارات ومنها

1_إذا كنت ترغب في إدارة فندق ناجح  فأنت بحاجة إلى ضيوف ويمكن جذبهم من خلال نظام حجز مناسب سهل لهم يستطيعون  تصفحه مع إكمال المعاملة بسرعة وكفاءة من مكتبهم أو غرفة المعيشة المريحة الخاصة بهم، مع إمكانية الدفع باستخدام بوابات آمنة ومن مميزات هذه الخاصية:

عمل أقل للمكتب الأمامي

عندما يحجز الضيوف إقاماتهم الخاصة، ينبثق الحجز ببساطة في نظامك بكل التفاصيل كما هي، لذلك كل ما عليك فعله هو الاستعداد لوصولهم عندما يحين الوقت، يتيح ذلك لموظفي الاستقبال مزيدًا من الوقت للاهتمام بمهامهم الأخرى.

تقليل فرص فقدان أو التلاعب بالحجز

تعد قابلية الإنسان للخطأ عاملاً أقل أهمية عندما يضع الضيوف التواريخ والمواصفات بأنفسهم. بهذه الطريقة إذا حدث خطأ ما فلديك البيانات لإثبات أنه ليس خطأ من عملك ولا يزال بإمكانك تزويدهم بالحل مما لايمس سمعتك.

جمع البيانات بسهولة

يغذي نظام الحجز عبر الإنترنت قدرًا هائلاً من بيانات الضيوف في نظامك مباشرةً، على سبيل المثال عددهم عددهم ومتى يأتون وما هي وسائل الراحة التي يفضلونها وأين يعيشون وما إلى ذلك، من المفيد جدًا معرفة ذلك وسيساعدك على تحسين خدمة العملاء والتسويق على حدٍ سواء، يعد نظام حجز الفنادق هو يد العون التي تحتاجها للحفاظ على معدل الإشغال لديك مرتفعًا حتى في الأوقات البطيئة  والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة، حيث كانت قديمًا معقدة ومكلفة ولكن مع التقنيات الجديدة تجعل برامج الحجز فعالة من حيث التكلفة بشكل متزايد مع عدم اللجوء إلى إدخال البيانات بشكل يدوي وهذا يعني مزيد من الوقت والجهد.

 2_  يراعي أيضًا أثناء تحليل نظام حجز فندق مع استمرار اتجاه الحجوزات عبر الإنترنت في الارتفاع، أن تحتفظ هذه  بسجل مركزي دقيق لحجوزات الغرف في الفندق لتجنب الإضرار بالسمعة من خلال الإفراط في الحجز.

3_ لابد أن تكون لديك شبكة أنترنت قوية مع توافر الكثير من أجهزة الكمبيوتر مع توافر لوحة تحكم واحدة لإدارة مخزون الغرف الفندقية عبر جميع قنوات الحجز عبره.

4_ كلما زادت البيانات التي يمتلكها فندقك عن الضيف، زادت تخصيصك لتجربته في كل مرة يأتون فيها إلىك، من الأفضل جمع هذه من خلال العلاقة المباشرة التي تبدأ ببحث ضيف عن عرض مكان الإقامة الخاص بك.

5_ في عالم تهيمن عليه العلامات التجارية والشركات الكبرى، حيث التوحيد هو الطريق إلى الكفاءة، يبحث العملاء باستمرار عن شيء خارج عن القاعدة، من الواضح أن هذا هو الحال في صناعة السفر إنه أحد الأسباب الرئيسية لنجاحاك، هو توفير الكثير من العروض الترفيهية الفريدة حيث تستطيع أن تحفزهم في الإشتراك في برنامج تطبيق حجز فنادق الخاص بك حيث أنهم سوف يجدوا أنفسهم في خيار صعب إذا رفضوا هذه العروض على سبيل المثال الحصول على غرفة بنصف التمن أو الحصول على نصف ثمن الفاتورة ّا وصل حجزك لمدة زمنية معينة.

ربما تفيد القراءة…مشروع شركة تسويق الكتروني.. أفضل الخدمات توفرها لك 5 مؤسسات

 

6_فهم الجمهور الذي تريد استهدافه من أجل تقديم الخدمات التي تناسبهم، يعد ترايفجو افضل موقع حجز فنادق

 7_ استخدم محتوى رسالة مناسبة أثناء عملية التصميم مع استخدام بعض العبارات التي تجعلك مميز مثل قرب فندق من منتزه ترفيهي أو محمية طبيعية شهيرة أو ربما يكون المبنى نفسه مدرجًا في قائمة التراث، أو أنك توفر ملاعب خاصة بالكبار والأطفال مأمنة بشكل كامل ومريحة وهكذا، فإنه يعد فكرة مشروع موقع الكتروني مربح

8_عندما يتصفح المسافرون موقعك، فإنهم يريدون أكبر قدر ممكن من المعلومات حول فندقك، ويريدون أن يذهلوا، إذا حصلوا على هذين الأمرين، فمن المحتمل جدًا أنهم سيكونون سعداء بالحجز مباشرة معك.

9_فكر في استخدام محتوى الفيديو لعرض فندقك، ليس من الضروري أن تكون بجودة هوليوود، مجرد إنتاج قصير ولطيف يعرض أفضل جوانب مكان الإقامة الخاص بك وموظفيها، أو يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك واستخدام الواقع الافتراضي لمنح الضيوف المحتملين تجربة “تجربة قبل الشراء” من خلال جولة افتراضية ثلاثية الأبعاد في فندقك، حيث أصبح الواقع الافتراضي شائعًا جدًا وأكثر فعالية من حيث التكلفة، لذا فهو يستحق التفكير.

 وعلى الرغم من الفوائد الكثير الذي يوفرها تطبيق حجز فنادق عن طريق الأون لاين ولكن هناك من يفضل طريقة الحجز المباشر وذلك لأنهم يروا مجموعة من الفوائد والتي منها.

1_نظرًا لأن صناعة الفنادق تعتمد على الأشخاص، فإن أفضل طريقة لتنمية علاقة جيدة مع العملاء هي من خلال التفاعل معهم بشكل مباشر، وليس عبر وكيل حجز تابع لجهة خارجية، يعني الحجز المباشر أن فندقك يحتوي على جميع التفاصيل والملفات الشخصية الخاصة بالضيف منذ البداية ويمكنك امتلاك هذه العلاقة خلال رحلة الحجز بأكملها، يمكن الإستعانة ببعض من الخبراء والمحامين أو الشركات الخاصة من أجل صيغة عقد برمجة موقع بشكل متكافىء وغير متاشبه مع غيره ويتوافر به كل من عناصر الإلمام.

2_غالبًا ما يستمتع المسافرون في الأسابيع التي تسبق الرحلة أكثر من الاستمتاع بالرحلة نفسها، تسمح لك العلاقة المباشرة بإتقان رسائل ما قبل الإقامة وجعل ضيوفك أكثر حماسًا للقدوم إلى فندقك.

3_ إن الاحتفاظ بعميل حالي أرخص بكثير من العثور على عميل جديد أثناء الحجز المباشر، يمكنك جمع تفاصيل الضيف التي تحتاجها لإرسال بعض رسائل ما بعد الإقامة، لتذكيره بمدى روعة إقامته في الفندق والترحيب به مرة أخرى في أي وقت، كما أنها تمكن من إدارة العروض الترويجية فقط للضيوف الذين أقاموا من قبل.

4_ملاحظات الضيف

الشخص الذي يحجز مع فندقك مباشرة يتخذ خيارًا أكثر نشاطًا بكثير من شخص يحجز عبر الإنترنت.

5_ يتمثل العامل الأكثر شيوعًا الذي تشير إليه الفنادق في أن الحجوزات المباشرة لا تتطلب دفع عمولة، وسيتيح لها الاحتفاظ بنسبة 15-25٪ من العائدات على كل حجز.

ربما تفيد القراءة…كيف انجح بالتجارة الالكترونية ؟.. أهم 6 نصائح من الخبراء

 

تصميم موقع حجز فنادق

 هناك خاصية يتبعها بعد المواقع كنوع من  تزويد العملاء وهي خاصية البيع الإضافية  وهو اتجاه شائع لدي الكثير وذلك بسبب أن الكثير من النزلاء يشترون هذه الإضافات وقت الحجز، وهي عبارة عن مجموعة من المنتجات التكميلية التي يجب أن تحاول دائمًا تعديلها وتحسينها في  مواقع حجز فنادق اون لاين الخاص بك وإليك بعض الأفكار التي تعمل على تحسينها:

 1_خدمات نقل الجماعية

يحب العديد من المسافرين استخدام وسائل النقل العام أو المشي ببساطة من مكان إلى آخر بمجرد وصولهم إلى وجهتهم، هذا يعني أنهم لن يستأجروا سيارة وقد يفضلون هذه من المطار مباشرة إلى فندق وهنا يجب عليك أن توفر لهم مثل هذه الخدمة .

2_المنتجات والهدايا هي أكثر شعبية بين الضيوف وخاصة أولئك الذين يحتفلون بمناسبة خاصة في رحلتهم يمكن استغلال هذه لبيعها  لضيوفك وقت الحجز.

3_الجولات والأنشطة

يبحث المسافرون أكثر فأكثر عن التسوق الشامل عندما يتعلق الأمر بالتخطيط لعطلاتهم، من خلال تقديم باقات الغرف التي تشمل الجولات أو الأنشطة المحلية، سوف تجذب هؤلاء، بالإضافة إلى كسب عائد إضافي من حزمة الحجز، ستتمكن على الأرجح من كسب عمولة من شركة الرحلات التي تشاركها في منطقتك، هذه طريقة رائعة لتعزيز صناعة السفر المحلية مع إنشاء أعمال إضافية لنفسك، بالطبع  يفوز ضيفك بإقامة مثالية في الفندق وجولة أو تجربة  جديدة، وهنا يراعى استخدم محرك الحجز عبر الإنترنت الذي يسمح لضيوفك بشراء هذه المنتجات والخدمات.

هناك بعض النصائح التي يجب أن تأخذها في الإعتبار

 إذا كان لدى المسافر أي شك حول جودة أو أصالة وسمعة فندقك  فمن غير المرجح أنه لن يحجز معك، وهذا يتطلب منك الكثير من الجهد من أجل حل المشاكل التي تواجهم بشكل مستمر وعلى محمل الجد وتوفير كل مايريحهم،

 يعد قلة التعليقات المنشورة ونقص الصور من أكبر العلامات الحمراء للضيوف عند تصفح الفنادق، هذا سيربط هذا بأن هناك خطب ما وقد يربط هذا بأنه دليل على جودة الخدمة الرديئة أو التصميمات الداخلية المتسخة أو معلومات الموقع المضلل، فإذا كان  فندقك يطور خطة استراتجية لتصوير الممتلكات الخاصة به عليه أن يراعي توافر الصور حيث يركز أي شخص عمومًا علىها بجانب الاسم والسعر الموقع، وهذا يعنى أنك يمكن أن  تستخدم عنصر الصورة وهذا يعني أن تركز على النوافذ غرف النور الإطلالات المميزة في فندقك الإضاءة لإبهارهم قبل حتى قراءة أي تعليق ولخلق مشاعر إيجابية نحوهم وتسعد أعين المتصفحين، بجانب إذا كان لديك شىء مميز في الخارج مثل أحد معالم المدينة أو شاطىء قم بإظهاره، ويراعى أن توضع هذه في المقدمة وعدم إظهار الكثير فى لقطو واحدة، مع عدم التلاعب بها بشكل يقلق العملاء بمعني ألا يكون بها الكثير من الفوتوشوب لأنها ستخلق نوع من الشكوك هذا منبعه عدم الواقعية.

كيف ابدأ مشروع الكترونى يتمثل في تحديد فكرة أو مهارة أنت متميز مها على سبيل المثال التواصل الجيد يمكن إنشاء موقع للبيع فإنها تعتمد في المقام الأول على هذه الميزة.

ربما تفيد القراءة…مشروع وسيط الكتروني .. خدمات متكاملة توفرها لك 3 مكاتب

 

نظام الحجز الإلكتروني للفنادق

 يمكن استخدام عنصر الإهتمام بالنظافة كدعم قوي لحجوزاتك،  إلى جانب المساحات المتنوعة التي يمكن أن توفرها لضيوفك، تكون الحجوزات المباشرة دائمًا على رأس اهتمامات صاحب الفندق، كلما زادت النسبة المئوية لها والتي تأتي مباشرة من خلال موقعهم على الويب كان ذلك أفضل، سواء كنت تبحث عن موقع فندق باستخدام محركات البحث تحقق دائمًا من موقع الويب الفعلي لها أو اتصل بخط الحجز الخاص به للتأكد من أنك تحصل بالفعل على أفضل صفقة بجانب العروض التي يقدمونها، لا تنس التحقق من سياسة الإلغاء في حالة تغير خططك، هناك بعض من الفنادق تتبع سياسة معينة وهو من أجل الحجز عليك أن تدفع قيمة محددة قد يكون ربع المبلغ نصفه وذلك ضمان لها، في حين بعضها قد يتضمن فقط الحجز بالإسم والمدة ورقم التليفون او البريد الخاص بك وقبل عملية الزيارة يقوم أحد الموظفين الخاصين بالحديث معك للتأكيد على العملية، إنها تعد أفكار مواقع ربحية لأن استهلاك الناس للأنترنت بشكل عمومي وللأغراض المختلفة يتزايد يومًا بعد يوم وخاصة بين الشباب من كلا الجنسين.

إن التحقيق في الحواجز التي تمنع العملاء من الحجز المباشر وإنشاء استراتيجيات لإزالتها هي معركة لا تنتهي ولكنها ضرورية، تشمل مناطق المشاكل الشائعة ما يلي:

 1_تكلفة الدعم التكنولجي

2_الاعتماد على وكلاء السفر عبر الإنترنت

3_كلفة الاكتساب (مثل تصميم الويب وتجربة المستخدم)

4_نقص موارد الفنادق

كل هذه أسباب وراء عدم متابعة الفنادق أو عدم السماح لها بمتابعة حملات الحجز المباشرة وتعزيز الأعمال التجارية المرتجعة، ومع ذلك، هناك طرق يمكن استخدامها لتحسين فرصها في الحجوزات المباشرة والتي منها:

1_توقع الحجز والتواصل قبل الإقامة

إذا أجرى العميل بالفعل حجزًا مباشرًا فمن المهم تعزيز هذا القرار، الخطوة الأولى هي رفع توقعاته لرحلتهم، تتمثل إحدى الطرق الشائعة لتحقيق ذلك في إنشاء تدفق متسق ومتحمس للتواصل المسبق معاه، عادةً عبر البريد الإلكتروني قد يكون هذا بسيطًا مثل إخبارهم أنه لا يمكنك الانتظار لرؤيتهم في غضون أسبوعين، أو قد تزودهم بمعلومات حول الأشياء الرائعة التي يمكنهم القيام بها أثناء إقامتهم في مكان الإقامة الخاص بك.

2_اختيار المسافر النشط

لقد وجد أن هناك علاقة مباشرة بين رضا الضيف والحجوزات المباشرة، حيث في الغالب مايكونوا أكثر سعادة لأنهم اتخذوا خيارًا نشطًا للإقامة في فندقك الخاص بك، قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا لمن يحجزون عبر الإنترنت

3_ربما تكون العمولة المدفوعة إلى وكالات السفر عبر الإنترنت هي السبب الأكبر الذي يجعل الفنادق تبحث عن المزيد من الحجوزات المباشرة لأنها تستفاد من الأرباح المحتملة للشركة، يمكن إنفاق الأموال التي يتم توفيرها على الحجوزات المباشرة بشكل أفضل على تجربة الضيف وترقيات الفندق، يمكن تخفيض العمولات عن طريق الحفاظ على تكافؤ الأسعار لتوفير التحويلات والحفاظ على شفافية الأسعار.

4_استخدم بعض الابتكارات في كيفية التعامل مع استراتيجية الحجز المباشر الخاصة بك لجذب أكبر عدد ممكن من المسافرين إلى موقع الويب الخاص بك

5_فكر في الحجوزات المباشرة والابتكار المستقبلي

من المؤكد أن التكنولوجيا الجديدة ستكون نعمة لأي غرض تريده، قرر ما هو الأفضل لك في تطوير علاقتك مع العملاء، قد تكون الخدمات مثل الدردشة المباشرة أو تطبيقات المراسلة اعتبارات جدية، أي شيء يعزز وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو يبسط عملية الحجز هو أمر لا بد منه.

ربما تفيد القراءة…مشروع وكالة تسويق الكتروني .. أفضل 9 خبراء جاهزون لمساعدك في مشروعك

 

مشروع تطبيق حجز فنادق

يعد تقديم خدمات أو منتجات إضافية لمنح العميل تجربة “عربة التسوق” أسلوبًا جيدًا حتى لو لم يكن مهتمًا بشراء أي منها، إنه يعطي إحساسًا بالمهنية والمصداقية، ويضع فندقك في مستوى تنافسي مع وكالات السفر عبر الإنترنت التي تقدم غالبًا نوعًا من الصفقات الشاملة، وتعد أفضل طريقة لضمان زيادة الحجوزات هي تعزيز الولاء للعلامة التجارية وخلق عملاء جدد من كل مسافر جديد يدخل فندقك حيث لها العديد من الميزات الإضافية والتي منها:

القدرة على معرفة تفضيلات الضيف.

يمكّن هذا فندقك من تقديم تجربة أفضل من خلال تقديم منتجات وخدمات أكثر ملاءمة لتلبية احتياجات الضيف.

مجموعة متنوعة من مصادر الحجز الفندقي، وهذا يجعل مزيج الأعمال أكثر استقرارًا وصحة بشكل عام بحيث لا يعتمد الفندق على سوق واحد أو سوقين رئيسيين فقط.

متطلبات عمل تطبيق حجز فنادق

تعتبر أهمية سرد القصص المرئية أمرًا حيويًا في تصميم موقعك الخاص حيث تخلق المشاعر داخل الأفراد وتفتح مخيلتهم، ومنأكثر مايهتموا به الزائرون عمومًا شكل الغرف لذلك يجب الإهتمام بها وبتصويرها بزوايا متميزة من أجل جذبهم وإثارة حماسهم، كما تقوم بعض الفنادق تحقيقًا لذلك تقديم عروض سعرية مميزة حيث يوفر موقع بوك  ارخص تطبيق حجز فنادق، مع توافر خدمة الرد على الزوار على مدار اليوم إنه يقدم عروض متميزة من وقت لآخر.

تصميم موقع إلكتروني لفندق

 لقد تحولنا من دليل الفندق إلى حجز فنادق اون لاين وذلك بفضل العصر التكنولجي الذي نعيشه اليوم، حيث أصبح من السهل القيام بذلك في أي وقت ومكان، بجانب أنه يمكن الدفع بطرق متعددة سواء عن طريق البطاقات الإتمانية المختلفة أو نقديًا، لقد استطاع هذا النظام ان يدعم خدمة العملاء الخاصة بإي فندق بل وتخفيف الضغوطات عليهم.  بالحجوزات عبر الإنترنت، فإنه لا يزال يدعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهواتف،  إنشاء موقع لتعلم اللغات تعد نوع من أفكار مواقع خدمية

انشاء موقع حجز طيران وفنادق

  قامت الكثير من شركات الطيران بتطبيق نظام الأون لاين لحجز رحلتك الخاصة وذلك بعد التسجيل على المواقع الخاصة بهم، بل ويمكن دفع وطبع تذكرة السفر وأنت جالس مكانك، وهناك الكثير من الشركات الخاصة تصميم تطبيقات اندرويد خاصة بالتليفون تسمح لك الوصول إلي مثل هذه المواقع بسهولة.

ربما تفيد القراءة… شركات تسويق في جدة .. حلول مبتكرة تؤمنها لك أشهر 7 مكاتب

خطة عمل مشروع موقع الكتروني

فكرة موقع الكتروني ناجح  يمكن أن نقترح لكم مشروع طلب الأكل نظرًا لمدى حب الناس لهذه الفكرة وتقبلها حيث يعد تناول الطعام شىء مفضل للكثير، فيمكن إنشاء موقع خاص وتقوم بعرض صور وفيديوهات لما تقدمه وكل ماكنت هذه مغرية كل مازاد الإقبال، وهذه الطريقة لجأت إليها كثير من ربات البيوت للمشاركة في نقل خبراتها قي عملية الطهي، بجانب المكسب، بل إن بعضهم ذهب إلى ما أبعد من ذلك حيث تم تقديمهم للجمهور في القنوات التلفزيونية، يمكن القول بأنه يمكن اقتناص الأفكار التي تصف بأنها اعتيادية وصياغتها بشكل تسطتيع أن تبدأ به مشروعك الخاص وتحقيق أرباح هائلة، وبهذا نكون قد جاوبنا على كيف تبدا مشروعك الالكتروني

وفي نهاية جولتنا نكون قد  تحدثنا عن دور التكنولوجيا في حجز الفنادق وكيفية إنشاء تطبيق خاص بها بجانب كيفية الحجز.

https://www.youtube.com/watch?v=6EO7JwJePKE

المصدر: معروف