كيف انجح في التسويق الالكتروني .. 3 مؤسسات تضعط على الطريق الصحيح

لنساعدك بخصوص المشروع الإلكتروني تواصل معنا 👇

اضغط هنا

كيف انجح في التسويق الالكتروني

يتسأل الجميع عن كيف انجح في التسويق الالكتروني نظرا لأن هذا المشروع يعتبر من المشروعات الجيدة والممتازة الاي لا تحتاج إلى رأس مال كبير بل تحتاج إلى تخطيط وادارة جيدة وفي هذا المقال المقدم لكم من منصة ” معروف“ سنعرفك على كل ما تحتاجه من معلومات عن هذا المشروع فتابع معنا.

استراتيجية التسويق الرقمي

يستخدم التسويق الرقمي هذه التقنية وهذا الاتصال لنوع من التجارة يسمى التسويق الرقمي بشكل عام، حيث يتم التعامل مع الأجهزة الحديثة مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأجهزة الرقمية التي تواكب العصر والتي يمكنك من خلالها الوصول إلى أكبر عدد المتابعين.

كيفية التسويق عبر الإنترنت

هو تسويق المنتجات بمختلف أنواعها حسب الفكرة التي يتم تقديمها من خلال إحدى وسائل الاتصال سواء عن طريق الاتصال بالإنترنت أو غيره أو التسويق المباشر أو غير المباشر، ولا بد من الاعتماد على جهة تقوم بهذا العمل وهو ما يسمى بشركة التسويق الالكتروني والتي تعتمد على التسويق الهاتفي وعن طريق التواصل بعيدا عن الاوراق حيث تتعدد أنواع التسويق الإلكتروني

ربما تفيدك قراءة : كيف تنشئ متجر الكتروني؟.. أفضل جهات تساعدك في التخطيط

كيف تعمل شركة تسويق الكتروني ومزايا هذا النوع من التسويق

بداية العمل في مجال التسويق الرقمي حيث يضمن لك تسويق المنتج ويمكنك الوصول إلى عدد كبير من الأهداف لشراء المنتج من خلاله وإنه يوفر الكثير من النفقات عند مقارنته بالتسويق التقليدي يمكنك بسهولة تعلم كيف اعمل في التسويق الإلكتروني والقيام بالعمل بنفسك ولا فرق بين الرجل والمرأة حيث هو شكل من أشكال المساواة، ويعتمد على الإبداع والابتكار ولا يعتمد على الجنس أو الجنس ولا يتطلب التسويق الرقمي جهدًا جسديًا ولا تحتاج الى عدد كبير من العمال او الموظفين مثلا الحاجة لمندوب مبيعات او مندوبين تسويق لعرض منتجاتك

أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

الفكرة الأساسية هي كيفية الوصول إلى العملاء، وكيف يصل العملاء إليك، أي كيفية التواصل بينك وبين عميلك بينما يضع هدفه دائمًا أمام عينيه، مع التخطيط الدائم لكل مرحلة يمر بها من خلال حملات إعلانية يتم الدفع لها مقابل رسوم، ويجب توخي الحذر لإنشاء أفكار إعلانية جديدة لجذب العملاء ونجاح المشروع أو المنتج المروج له هو نجاح الشركة التسويقية، لذا فهي حريصة عليه وملتزمة به و يجب أن تكون الفكرة مبتكرة وغير متكررة بحيث يمكن إقناع العميل بها و إذا تمكنت من إقناعه بذلك، فستتمكن من إقناع الآخرين.

النجاح في التسويق الإلكتروني

كيف تعمل شركة التسويق الالكتروني؟ الخطوات المتخذة لتأسيسه قبل البدء في هذا المشروع، يجب تنفيذ عدة خطوات، منها:

الخطوة الأولى:

• قم بعمل دراسة جدوى

دراسة الجدوى تسبق اي مشروع سواء كان تسويق الكتروني او غيره حيث انها حجر الاساس في اي مشروع ويجب ان تحتوي دراسة الجدوى على المكونات والبيانات المتوفرة والتي يمكن استخدامها لمعرفة مدى نجاح او فشل المشروع مع إضافة جميع المصاريف وعلى أساس النتائج تتم تحديد ما إذا كان سيتم تنفيذ المشروع أم لا.

الخطوة الثانية:

• حدد موقع الشركة

ولأن الشركة التسويقية لا تحتاج إلى عدد كبير من الموظفين فهي تحتاج فقط إلى شقة واحدة، وقد تكون غرفة في شقة كبيرة في شقة صغيرة، لكن يفضل التسويق في المدن وليس القرى، وفي منطقة بها شركات للقرب من أماكن العمل.

الخطوة الثالثة:

يجب عليك تحديد الخدمات التي ستقدمها في مكاتب التسويق الالكتروني

1- وضع إعلانات للمنتجات.

2- عمل الإعلان.

3- القيام بالحملات الإعلانية.

4- إنشاء مواقع على موقع SEO.

5- توسيع وتفعيل صفحات التواصل الاجتماعي.

6- التصميم والبرمجة.

7- متابعة العملاء.

8- تطوير الموقع.

ربما تفيدك قراءة :  شركة عمل متاجر الكترونية بالرياض .. خدمة احترافية من 4 شركات

الخطوة الرابعة:

تحديد نظام التسويق وجذب العملاء

فتح صفحة خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي.

– إنشاء موقع خاص لجذب العملاء وعرض الخدمات المقدمة من خلال الشركة وأسعار الشركة والعروض والخصومات كما لو كنت تدير حملة إعلانية، فكر في تسويق شركتك لوظيفتك الأولى ولا تنسى الوفاء بأي وعد قطعته لنفسك من خلال أي موقع إلكتروني، لتأسيس جسور ثقة بينك وبين العملاء، لبدء إعداد الشركة.تحديد العمل من حيث مكتب المدير ومكتب الموظف الذي سينظم الأوراق واختر جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول في بداية العمل، لا تحتاج إلى عدد كبير من العمال، فأنت تحتاج فقط إلى موظف واحد أو اثنين

فمثلا:

1- اختصاصي وسائل التواصل الاجتماعي وعمل إعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي.

2- أخصائي تحسين محركات البحث.

الخطوة الخامسة:

التخطيط:

يجب أن يكون كل ما تفعله مخططًا جيدًا، ويجب عليك اتباع هذه الخطة بخطط طويلة الأجل وقصيرة المدى.

الخطوة السادسة:

الأنظمة المستخدمة:

نظام إدارة الطلبات:

هو نظام يسمح بإنشاء أقسام رئيسية وفرعية لخدماتك ودمجها مع موقع الويب الخاص بك، على سبيل المثال عندما يدخل العميل لرؤية الخدمات التي تقدمها، يجد نافذة طلب، وعند الضغط عليه يتم تحويله للإجابة على بعض الأسئلة، ثم يظهر الطلب، يكتب طريقة الدفع، ويمكن تغيير هذا النموذج كما تريد، واستخدام بعض المواقع الأجنبية في هذا الصدد، أو تقوم بتعريبها والاستفادة من الأفكار التي تحتويها

نظام التطوير:

يجب أن تعتمد شركتك على نظام تطوير مستمر، لذلك اخترت العمل في مجال لا يتوقف فيه التطوير كل يوم ولكن في كل لحظة، انظر إلى الإعلان قبل عام وانظر إليه الآن، انظر إلى الهاتف في يدك وكيف كانت أحدث الاتجاهات في عالم الموبايلات وسعره عندما اشتريتها وشاهد تلك الإمكانيات الآن وكيف أصبحت تقنية قديمة، طبقها على عملك، ابحث عن كل ما هو جديد في هذا المجال من العمل، واطلب المساعدة من الخبراء لتعلم كيف اشتغل في التسويق الالكتروني

الخطوة السابعة:

• استغلال الفرص:

يجب أن تشعر بهذا الشعور يومًا ما: أحب هذه الفكرة؟ لا أعرف كيفية تطبيقه؟ من أجل تنفيذ الأفكار التي طرأت عليك في مجال التسويق الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى الكثير من الخبرة والعمل والدراسة من خلال العديد من المواقع والشهادات المعتمدة، مثل شهادات التسويق المعتمدة من جوجل، والحصول على هذه الشهادات ليس بالأمر السهل، حيث أن إدارة الخوادم، فكلما زادت خبرتك ومعرفتك، زادت قدرتك على القيادة وإدارة الشركة.

الخطوة الثامنة:

• التواجد على الشبكة:

من الأشياء التي تمهد لك للقدرة على العمل بشكل جيد وقيادة الشركة، التواجد الدائم على الإنترنت لمعرفة كل ما هو جديد والاطلاع على مواقع التواصل، ومعرفة كيفية استغلال ذلك في شركتك من أجل الاستفادة من الفرص وهذا من أهم أسرار التسويق الالكتروني

الخطوة التاسعة:

• التعامل مع الموظفين

هذا لا يعني أنك مالك الشركة أنك لا تعمل، بل يعني أنك مجرد قائد فريق عمل، وهذا يعني أنه يجب الانتباه إليه، وإلا ستخسر الكثير وخاصة في بداية العمل، واحرص على اختيار الموظفين ذوي الخبرة في البداية، والاستفادة منهم قدر الإمكان

ربما تفيد القراءة …انشاء موقع الكتروني في تركيا.. أوثق 10 شركات تخدمك في طلبك

الخطوة العاشرة:

• زيادة المحتوى:

كل نجاح يتم تحقيقه يجب أن يتم تسجيله في الصفحة الرئيسية للشركة، مع عنوان خاص لهذه الصفحة لتعريف العملاء بالشركة، وربط هذه الصفحة بطلبات العملاء، كنوع من الإعلانات التي تقوم بها الشركة لجذب العملاء  وهذا لا يجذب العملاء فحسب، بل يزيد أيضًا من محتوى الشركة ويسجل أعمالها السابقة.

 كيف تصبح محترف في التسويق الالكتروني

إذا كنت تريد حقًا إنشاء شركة تسويق إلكتروني، فلا تبدأ إلا بعد العمل في إحدى الشركات، تعمل الإدارة أولاً وتتعلم كيفية تسويق المنتجات من أي نوع، وتعلم كيفية إجراء الحسابات وكيفية تحديد القيمة للتسويق الذي تقدمه، فهو لا يقتصر على المعرفة النظرية، بل يجب القيام بالخبرة، ولا تحدد قيمة أقل مما ينبغي أو أكثر مما تستحق و اعلم أنه عند تأسيس شركة يجب أن يكون هناك العديد من الإجراءات القانونية التي تختلف من دولة إلى أخرى، فالأمر ليس بالأمر السهل، لذا ادرس الموضوع جيدا

أهم الطرق المتعارف عليها في التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني هو تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام التكنولوجيا الرقمية، مثل الإنترنت والهواتف المحمولة ومواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها.

تتوافق أدوات التسويق الإلكتروني مع هذه التقنية الرقمية، ويتم استخدام أبحاث السوق بواسطة أداة مثل Google Keyword Planner، ويتم تحليل جهودك التسويقية بمساعدة أداة مثل Facebook Insights، بينما إعلاناتك هي أيضًا منصات رقمية مثل إعلانات Google و Microsoft Advertising وغيرها من التسويق على منصات التواصل الاجتماعي يمثل التسويق الرقمي نهجًا جديدًا تمامًا لفهم سلوك العملاء، بدءًا من قياس عدد التنزيلات والإعجابات والزيارات والمشاهدات والتعليقات والتفاعلات وانتهاءً بالتقييمات والمراجعات والاستطلاعات.

يتميز بأنه أسهل وأرخص وأسرع وأكثر فاعلية ومرونة من طرق الترويج للمنتجات التقليدية، وإليكم التفاصيل:

أرخص: يمكن أن تغطي تكاليف استئجار لوحة إعلانية على طريق أو مساحة إعلانية في صحيفة مشهورة تكاليف حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 3 أشهر (يوجد أيضًا: أفكار تسويقية يمكنك تنفيذها بأقل تكلفة)

أكثر فعالية: يمنحك التسويق الإلكتروني ميزة التخصيص، فعندما تقوم بتضييق نطاق إعلاناتك لتظهر لاستهداف فئة من الفئات.

أكثر مرونة: تمنحك أدوات القياس العديدة معلومات دقيقة كافية حول جهودك التسويقية لتحديد أي منها يجب الاستمرار فيه وأي منها يجب إيقافه.

لكي تتمكن من ممارسة أنشطة التسويق الإلكتروني، يجب أن تكون نقطة البداية هي بناء حضور شركتك على الإنترنت، من خلال إنشاء تصميم موقع ويب جذاب يوفر معلومات شاملة عن الشركة، ويمكنك إضافة مدونة فيها شارك تجاربك مع جمهورك المستهدف، وكذلك إنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي من خلالها تروج لمنتجاتك وتتواصل مع جمهورك.

فن التسويق الالكتروني

 وفيما يلي خطة التسويق الإلكتروني في 6 خطوات

الخطوة الأولى: اختر الجمهور المناسب

عندما تفكر، لمن توجه منتجاتك؟ ستكون الإجابة النموذجية لمن يريدها ويمكنه شرائها ولكن الكثيرين لا يفعلون ذلك و قد يتحمس بعض الأشخاص لبدء عمل تجاري، دون التباطؤ والتفكير أولاً، هل هناك من سيشتري منتجاتي؟ هل يمكنني الوصول إليه؟في دراسة نشرتها Harvard Business Review حول المراحل الخمس لنمو الشركات الناشئة، أوضحت الدراسة أن المرحلة الأولى يجب أن تكون مرتبطة بالإجابة على السؤال: هل يمكنني توفير قاعدة عملاء لمنتجاتي؟ المزيد عنها هنا: هل يمكنني الوصول إليهم؟

إذن ما الهدف من تسويق منتج رائع للأشخاص الذين لا يهتمون به أو يهتمون به ولكن ليس لديهم المال لشرائه؟ لذلك من المهم جدًا أن تكون جهود التسويق الرقمي الخاصة بك موجهة إلى مجموعة تريد وقادرة على شراء منتج ولتنفيذ عملية ترشيح تستبعد كل المجموعات الأخرى من عامة الجمهور وتستهدف هذه الفئة فقط.

الخطوة الثانية: اعرف عملائك جيدًا

إن معرفة عملائك ليس خطوة بسيطة أو بديهية حيث يمكنك تحديد عملائك بالعديد من الافكار والخطوات التي يجب أن تدرس بشكل جيد.

ربما تفيد القراءة …مسوق الكتروني بالدمام .. عروض مميزة توفرها لك أشهر 8 مكاتب

دعني أشرح لك الطريقة:

ابحث في أذهان عملائك عن 5 محفزات عاطفية تدفعهم للشراء وهي الألم، والخوف، والأمل، والحلم، والعقبة واستخدم العصف الذهني وتصور نفسك مكانهم، أو أنشئ استبيانًا باستخدام نماذج Google وأرسله إليهم بالبريد الإلكتروني وسجل أي معلومات تتعلق بالمحركات الخمسة في السوق لمنتجاتك وتعامل بعقل متفتح أثناء محاولتك فهم عملائك، ولا تضع قيودًا على فهمك، مهما كانت افتراضاتهم والأشياء التي تهمهم، يجب أن تأخذها في الاعتبار في خطط التسويق الإلكتروني الخاصة بك.

الخطوة الثالثة: حدد هدفك

يقول الخبير المالي راميت سيثي، مؤلف كتاب سأعلمك أن تكون غنيًا، وهو من أكثر الكتب مبيعًا لعام 2009، إن التركيز على هدف واحد يزيد من احتمالية أن تتمكن من الوصول إليه.قد يبدو الحد من الأهداف غير سار إلى حد ما بسبب الحماس في بدء التسويق الإلكتروني، لكن التركيز على اهداف التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي الأكبر الذي تريد تحقيقه عند استخدامه يساعدك على النمو خطوة بخطوة مثال: هل ترغب في جمع قائمة بريدية تضم 500 مستخدم، أم تريد تحقيق عائد بقيمة 10000 دولار؟

الخطوة الرابعة: احسب توقعاتك

(ROI) هو الاختصار الذي يشير إلى عائد الاستثمار وهو جوهر هذه الخطوة وهناك بعض طرق التسويق الإلكتروني مثل إعلانات محرك البحث، على سبيل المثال، تتطلب تمويلًا، يجب أن نحسبه وسيخبرك العائد المتوقع على الاستثمار ما إذا كنت تريد المضي قدمًا أو تغييره إلى آخر.

يمكن حساب العائد المتوقع على الاستثمار بالطريقة التالية

العائد المتوقع على الاستثمار = العائد المتوقع من التسويق الإلكتروني: تكاليفه.

في مجال التسويق الرقمي، تعد نسبة 5: 1 جيدة، وقد تختلف وفقًا لهيكل نفقاتك ومجال عملك.

الخطوة الخامسة: شاهد منافسيك

لا تكمن أهمية هذه الخطوة في كونها تمنحك فرصة التفوق في الأداء على منافسيك فحسب، بل لأنها توفر عليك الكثير من التجربة والخطأ في بداية استخدام هذا النوع من التسويق ويجب أن تراقب منافسيك وتدرسهم بشكل جيد لتتعلم من أخطائهم، وتحفزهم تجاربهم الناجحة، واكتشاف المجالات التي تميزك عنهم، واستخدامها في التسويق الإلكتروني لعملك.

هذه هي الطريقة الأكثر مضمونة لمراقبتها، وهي المشاركة وتصرف على أساس أنك أحد عملائهم، واشترِ منتجاتهم إن أمكن، واقرأ آراء الآخرين عنهم، وتصفح مواقعهم الإلكترونية واشترك في رسائلهم الإخبارية، ولاحظ  وفي حالة إذا كنت تريد المزيد من “التجسس الشرعي”، فيمكنك بكل سهولة استعمال أداة مثل Alexa Competitive Analysis لتحليل حركة مرور مواقع منافسيك ومعرفة أدائهم في محركات البحث.

 طرق الترويج الحديثة

وقد انتهيت من تطوير خطتك للتسويق الإلكتروني بعد اختيار جمهورك، ومعرفة عملائك، وتحديد هدفك، وحساب توقعاتك، ومراقبة منافسيك، ثم رسم المسار للوصول إلى الهدف فقد حان الوقت الآن للتنفيذ.تتنوع الطرق المتاحة، باستخدام أسهل طرق تسويق جديدة وأكثرها اقتصادا، ومن ثم أشمل استخدام باقي الطرق وفقًا لميزانيتك وقياس النتائج، وهي العملية المستمرة التي تتزامن مع تنفيذ عملك ووضع خطة التسويق، وسنغطيها في نهاية هذا الدليل.

توصيات التسويق الإلكتروني

فيما يلي أهم طرق التسويق الإلكتروني:

تسويق المحتوى

“المحتوى هو الملك” هذه العبارة التي لم تأت من فراغ، هي واحدة من بديهيات التسويق الإلكتروني و إن رسالتك التسويقية الناجحة هي رسالة تتضمن محتوى جيدًا وملائمًا ، مع وجود العديد من الشركات التي تقوم بالتسويق، أصبح من الضروري أن تحسن جهودك في التسويق الإلكتروني بـ “المحتوى” تسويق المحتوى مواضيع  التي تلبي احتياجات جمهورك وتزودهم بالقيمة من أجل جذب اهتمامهم لكن ما أهمية جذب اهتمام الجمهور با التسويق والتجارة الإلكترونية؟

جذب اهتمام الجمهور هو أحد العوامل الهامة التي يجعلك في مقدمة محركات الابحاث، ويمنح الجمهور فكرة عن منتجاتك، ويمثل فرصة للتواصل مع الجمهور وبالتالي بناء الثقة بينك وبينهم.يتخذ المحتوى أشكالًا مختلفة، من خلال فيديو أو مقالة أو بحث ومايزال كتابة المحتوى من أهم العوامل المؤثرة في التسويق لذلك يفضل حسن اختيار المقالات والكتابات التي ستناقشها في تسويقكابدأ طرق التسويق المباشر بالمحتوى من اليوم الأول وسيحقق هدفك في المستقبل ويحصل على حركة مرور عضوية من محركات البحث.

وللخطوات التفصيلية لتسويق المحتوى الإلكتروني ؛ فيما يلي أهمها:

قم بإنشاء مدونة لشركتك على الفور، وقدم نفسك كرائد أعمال في مجال عملك، واكتب منشورات مدونة لا تتردد في مشاركة تجاربك فيها للحصول على متابعين مخلصين سيتحولون لاحقًا إلى مروجين، واستخدم عناوين جذابة لك المشاركات.شارك محتوى المدونة على حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وأضف إلى أزرار المدونة التي تسهل مشاركة المحتوى على هذه المواقع ويمكنك أن تضع جدول زمني خاص بك

اكتب كتابًا أو دليلًا يلبي احتياجات العميل (مثل الذي تقرأه).اكتب في المدونات الشهيرة بنفس جودة القراء التي تستهدفها، وقم بالرجوع إلى موقعك داخل المدونة للحصول على المزيد من الزيارات.اكتب عن الآخرين في مجالك والشركات والأفراد، فمن المرجح أن يشاركوا المحتوى مع جمهورهم، حتى تكتسب المزيد من الظهور وقد تفعل الشيء نفسه معكاستخدم مخطط المعلومات الرسومي لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا على نطاق واسع على الشبكات الاجتماعية.

أفكار تسويقية لصفحات الفيس بوك

يستخدم 1.5 مليار شخص Facebook يوميًا، ووفقًا لعملية حسابية بسيطة يقوم ما يقرب من ربع سكان العالم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook يوميًا، مما يعني أن عملاءك الحاليين والمستقبليين لديهم غالبًا حسابات على Facebook.

خطة عمل سوشيال ميديا هو استخدام هذه المواقع لجذب انتباه جمهورك إلى موقع الويب الخاص بك، من خلال إنشاء محتوى جذاب يشجعهم على مشاركته وهناك مواقع التواصل الاجتماعي عديدة وتشهد نموًا مستمرًا،  لذلك لا تضع نفسك تحت ضغط أو إرهاق للتوفيق بين العديد منها والتركيز على المواقع التي تهمك أكثر وتوسيع نطاق طرق التسويق الذكي نشاط.

ربما تفيد القراءة … شركة تسويق الكتروني في جدة أحسن 5 أماكن متخصصة

وبذلك تكون قد تعرفت عزيزي القارئ على كافة المعلومات والافكار التي ستحتاج إليها بشكل كبير لانشاء شركة تسويق الكتروني وكذلك كيفية التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك

 

 

 المصدر | معروف